به دلایل گوناگون امکان اشکال و اختلال در همه ی پرداخت های اینترنتی در سراسر دنیا کم و بیش وجود دارد. سیستم بانکی کشور ما نیز از این قاعده مستثنی نیست.

در صورتی که هر نوع مشکل در پرداخت های آنلاین شما به وجود آمد در وهله ی اول از راه های ذکر شده در بخش "ارتباط با ما" مشکل را با پشتیبانی فروشگاه درمیان بگذارید.

ضمن اینکه برای پیگیری مستقیم از جانب بانک، می توانید با مراکز پشتیبانی بانک های طرف قرار داد با شماره های زیر، در ساعات 9 صبح الی 10 شب، تماس حاصل نمایید:

بانک ملت - شرکت بهپرداخت ملت: 2731 2731 021

بانک پارسیان - شرکت تجارت الکترونیک پارسیان: 1700 2266 021